Chiến dịch Sống động từng trải nghiệm, phát động vào ngày 14/10, hướng tới kết nối những thế mạnh ấy trong một thương hiệu điểm đến thống nhất, đồng thời gắn quảng bá với sản phẩm và chất lượng phục vụ.

Chuẩn hóa nhận diện thương hiệu cho năm dòng sản phẩm đặc trưng

Không gian phát triển rộng hơn mang đến cho du lịch TP Hồ Chí Minh nguồn tài nguyên phong phú, với sự hội tụ của đô thị, văn hóa, công nghiệp, sinh thái và biển đảo. Đây là cơ hội để xây dựng những hành trình đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu của du khách.

Theo ông Phạm Huy Bình - Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh - chiến dịch Sống động từng trải nghiệm thể hiện định hướng đổi mới cách xây dựng và quảng bá thương hiệu điểm đến. Thành phố hướng tới hình ảnh thống nhất, có bản sắc và sức cạnh tranh, đồng thời phát huy sự đa dạng của các địa bàn, sản phẩm và trải nghiệm để tăng giá trị điểm đến.

Để cụ thể hóa định hướng này, chương trình tập trung chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu Vibrant Ho Chi Minh City, đồng thời phát triển các bộ nhận diện riêng cho năm nhóm sản phẩm chủ lực: du lịch sông nước - biển đảo; du lịch văn hóa - lịch sử - di sản; du lịch MICE; du lịch y tế; du lịch ẩm thực.

Mỗi nhóm sản phẩm được thể hiện bằng một ngôn ngữ hình ảnh riêng trên nền quy chuẩn chung. Với văn hóa, di sản, đó là đường nét kiến trúc và hoa văn gợi chiều sâu lịch sử. Với sông nước, biển đảo, cảm hứng đến từ chuyển động của thiên nhiên. Du lịch MICE thể hiện tinh thần hợp tác, giao thương; du lịch y tế nhấn mạnh tính chuyên nghiệp, an toàn; còn ẩm thực mang tinh thần hội tụ, sẻ chia qua những gam màu ấm.

Hệ thống nhận diện sẽ được ứng dụng trên ấn phẩm, video và các hoạt động xúc tiến. Việc đồng bộ giúp cơ quan quản lý, doanh nghiệp và đối tác cùng giới thiệu điểm đến theo một định hướng nhất quán, trong khi từng dòng sản phẩm vẫn giữ được nét đặc trưng.Tuy nhiên, sức thuyết phục của thương hiệu còn phụ thuộc vào những gì du khách thực sự nhận được trong chuyến đi. "Chúng tôi xác định, sức thuyết phục của truyền thông bắt đầu từ chất lượng thực tế của điểm đến. Mỗi thông điệp quảng bá phải có cơ sở từ sản phẩm, dịch vụ và sự tận tâm trong phục vụ", ông Phạm Huy Bình nhấn mạnh.

Theo người đứng đầu Sở Du lịch, mỗi trải nghiệm tốt sẽ góp phần củng cố uy tín thương hiệu. Vì vậy, đổi mới truyền thông phải đi cùng nâng cao chất lượng du lịch, lấy sự hài lòng và niềm tin của du khách làm thước đo.

Định hướng ấy được đặt trong bối cảnh ngành du lịch đang tăng tốc thực hiện mục tiêu năm 2026. Trong chín tháng đầu năm, TP Hồ Chí Minh đón hơn 8,5 triệu lượt khách quốc tế và gần 40 triệu lượt khách nội địa, tổng thu du lịch đạt hơn 280.000 tỷ đồng. Thành phố phấn đấu cả năm đón 11 triệu lượt khách quốc tế, 50 triệu lượt khách nội địa và đạt tổng thu 330.000 tỷ đồng.

Đưa thông điệp quảng bá vào hành trình của du khách

Từ nay đến cuối năm, chiến dịch được triển khai qua năm nhóm hoạt động trọng điểm, kết nối việc giới thiệu hình ảnh thành phố với tìm kiếm thông tin, lựa chọn dịch vụ và khám phá điểm đến.

Sở Du lịch sẽ hoàn thiện nền tảng Discoverhcmc.com giúp du khách tra cứu điểm đến, sự kiện, tiện ích và tìm gợi ý lịch trình theo nhu cầu, thời gian, mức chi tiêu. Thẻ du lịch điện tử Vibrant Pass cũng được tích hợp để cung cấp các gói kích cầu, ưu đãi tại khách sạn và điểm tham quan. Đồng thời, đây là kênh để doanh nghiệp quảng bá dịch vụ, tiếp cận du khách. Hoạt động truyền thông vì thế được gắn trực tiếp hơn với những lựa chọn mà khách có thể sử dụng trong hành trình.

Chương trình Check-in TP Hồ Chí Minh 360 độ sống động tiếp nối bằng việc khuyến khích người tham gia khám phá và chia sẻ trải nghiệm. Các bước tham gia thuận tiện với rất nhiều quà tặng, ưu đãi. Những hình ảnh, câu chuyện được chia sẻ sẽ góp thêm góc nhìn về thành phố từ chính người trải nghiệm.

Để nâng cao chuẩn mực phục vụ, thành phố phát động Giải thưởng Du lịch TP Hồ Chí Minh - Vibrant Awards với 10 hạng mục vinh danh các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, điểm đến, đơn vị vận chuyển và truyền thông. Tiêu chí đánh giá tập trung vào mức độ đóng góp, tính sáng tạo, độ lan tỏa và trách nhiệm xã hội, hướng tới tạo thêm nguồn tham khảo uy tín cho du khách.

Nhóm hoạt động thứ năm là chuỗi sự kiện xúc tiến du lịch, văn hóa và thể thao như: cuộc thi sáng tạo video ẩm thực Rạng ngời ẩm thực - Kể chuyện muôn phương, cuộc thi thiết kế sản phẩm quà lưu niệm, cuộc thi khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, Tuần lễ Du lịch TP Hồ Chí Minh 2026 và giải chạy marathon cuối năm.

Với các hoạt động nối tiếp nhau, thành phố hướng tới chuyển quảng bá riêng lẻ thành một chuỗi chương trình liên tục, có sự tham gia của doanh nghiệp và cộng đồng. Thông điệp Sống động từng trải nghiệm sẽ được thể hiện qua thông tin du khách tìm thấy, dịch vụ họ lựa chọn và những hoạt động họ tham gia. Đó cũng là nơi thương hiệu du lịch TP Hồ Chí Minh được kiểm chứng và bồi đắp sau mỗi chuyến đi.