Ông lớn thương mại điện tử Amazon vừa công bố kế hoạch mở rộng dịch vụ giao hàng bằng phương tiện bay không người lái tới gần 500 thành phố tại Mỹ vào cuối năm nay. Dịch vụ giao hàng bằng phương tiện bay không người lái mang tên Prime Air cam kết giao hàng chỉ trong 30 phút. 

Theo kế hoạch, Amazon sẽ triển khai dịch vụ tới các khu vực đô thị lớn bao gồm Chicago, Atlanta, Cleveland, Syracuse thuộc bang New York và Boise thuộc bang Idaho. Hiện tại, doanh nghiệp này mới chỉ hoạt động tại 11 khu vực đô thị, trong đó có Phoenix, Detroit, Houston, Dallas và San Antonio.

Nhằm chuẩn bị cho bước nhảy vọt này, Phó Chủ tịch David Carbon của Amazon Prime Air cho biết dịch vụ này mang đến cho khách hàng một lựa chọn nhanh chóng hơn khi cần thiết. Cho đến nay, Amazon đã giao thành công hàng trăm nghìn bưu kiện đến tay người tiêu dùng bằng máy bay không người lái và mục tiêu đến cuối năm 2026 của Amazon là tiếp cận khách hàng tại gần 500 thành phố và thị trấn.

Bước đi mới của Amazon diễn ra trong bối cảnh cuộc đua dịch vụ giao hàng trên không tại Mỹ đang nóng lên với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ như Walmart hay Uber.

Dù vậy, bài toán tiếng ồn, an toàn bay và tối ưu hóa chi phí vận hành cũng đang được xem là những thách thức đáng kể với Amazon và các tên tuổi khác đang chạy đua phát triển dịch vụ này.