Hệ thống trí tuệ cá nhân Apple Intelligence được Nhà Táo ra mắt vào cuối tháng 10 vừa qua, tích hợp trên các dòng iPhone mới thông qua bản cập nhật iOS 18. Do yêu cầu về cấu hình, hiện tại, chỉ có các phiên bản của iPhone 16, iPhone 15 Pro và 15 Pro Max mới được hỗ trợ các tính năng AI từ hệ thống này.
Apple từng kỳ vọng các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trên iPhone sẽ là điểm nhấn giúp hãng thu hút thêm nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, thực tế lại không như vậy.
Những trải nghiệm thực tế của người dùng lại cho thấy các tính năng Apple Intelligence không thực sự hấp dẫn. Thậm chí, nhiều người dùng còn cho biết, các tính năng này không mang lại nhiều lợi ích như những gì Apple đã quảng cáo.
SellCell - trang web chuyên trao đổi đồ công nghệ - đã tiến hành một cuộc khảo sát đối với người dùng iPhone về các tính năng Apple Intelligence. Kết quả khảo sát cho thấy, có đến 73% người dùng iPhone cho biết các tính năng AI trên iPhone "mang lại rất ít hoặc hầu như không có giá trị gì" trong quá trình sử dụng thiết bị. Ngoài ra, 58,4% trong số đó thậm chí còn chưa sử dụng thử bất kỳ tính năng Apple Intelligence nào trên iPhone.
Khảo sát của SellCell cũng cho thấy, 47,6% người dùng iPhone quan tâm đến các tính năng AI và quyết định mua iPhone mới vì những tính năng này.
Nhiều người dùng đã rất kỳ vọng về các tính năng AI trên iPhone nhưng sau đó đã phải thất vọng khi nhận ra các tính năng này không thực sự ấn tượng hoặc không mang lại nhiều lợi ích trong công việc và cuộc sống như những gì họ đã kỳ vọng.
Cụ thể, 72% người cho biết các tính năng AI được tích hợp trên Công cụ viết (Writing Tools) thực sự hữu ích; 54% người dùng đánh giá cao tính năng Tóm tắt thông báo bằng AI; 44,5% người dùng yêu thích tính năng Tin nhắn ưu tiên; 29,1% người dùng thích tính năng Dọn dẹp trong Ảnh bằng AI; 20,9% người dùng thấy tính năng Trả lời thông minh bằng AI trên ứng dụng Mail và Messages hữu ích.
Tuy nhiên, chỉ có 3,1% người dùng cảm thấy trợ lý ảo Siri tích hợp AI hữu ích và sử dụng thử tính năng này. Trước đó, Apple từng đặt rất nhiều kỳ vọng vào những cải tiến trên trợ lý ảo của hãng.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy. không nhiều người dùng sẵn sàng đổi sang sử dụng điện thoại của hãng khác vì các tính năng AI. Chỉ 16,8% người dùng iPhone cho biết sẽ cân nhắc đổi sang sử dụng smartphone của Samsung nếu các tính năng AI thông minh hơn. Trong khi đó, 9,7% người dùng điện thoại của Samsung cân nhắc việc chuyển sang sử dụng iPhone vì lý do tương tự.
Email: