Từ năm 2020, Meta đã tích hợp các nền tảng khác nhau của công ty và cho phép người dùng trò chuyện giữa Facebook và Instagram. Tuy nhiên, trên trang hỗ trợ mới của Instagram, hãng cho biết tính năng giao tiếp liên ứng dụng sắp ngừng hoạt động và người dùng sẽ không thể nhắn tin giữa hai nền tảng này từ giữa tháng 12/2023.

Khi tính năng giao tiếp liên ứng dụng ngừng hoạt động người dùng sẽ không thể bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi mới với tài khoản Facebook từ Instagram.

Mọi đoạn chat hiện có giữa tài khoản Instagram và Facebook đều sẽ ở chế độ chỉ đọc. Nghĩa là người dùng không thể gửi tin nhắn mới trong các đoạn chat này.

Tài khoản Facebook sẽ không xem được "Trạng thái hoạt động" và trạng thái đã xem tin. Các cuộc trò chuyện đa nền tảng cũng sẽ không xuất hiện trên Messenger kể từ thời điểm áp dụng thay đổi.

Hiện tại, Meta vẫn chưa đưa ra lý do chính thức về việc hãng loại bỏ tính năng nhắn tin giữa nhiều nền tảng. Việc Meta loại bỏ tính năng giao tiếp liên ứng dụng có thể liên quan tới Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của Liên minh Châu Âu. Nhiều khả năng hãng loại bỏ tính năng này để chuẩn bị giới thiệu tính năng nhắn tin giữa 3 nền tảng (bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp)..

Ngoài ra, Meta sẽ mặc định mã hóa toàn bộ tin nhắn trên các ứng dụng mạng xã hội Facebook và Instagram. Tuy nhiên, ứng dụng Instagram sẽ được chuyển sang mã hóa muộn hơn vào dịp đầu năm 2024.

Việc mã hóa các tin nhắn trên ứng dụng đồng nghĩa với việc người dùng Facebook và Instagram không cần bật riêng tính năng mã hóa đầu cuối nữa. Tính năng này cho phép chỉ có người gửi và người nhận mới đọc được tin nhắn đó.

Meta cho biết mã hóa có thể giúp bảo vệ người dùng an toàn trước tin tặc, kẻ lừa đảo và tội phạm.