Theo Lực lượng Phòng vệ Dân sự Singapore (SCDF), đơn vị này nhận được cuộc gọi báo cháy vào khoảng 18h40. Vụ cháy liên quan đến một chiếc ô tô không phải xe điện và đã được dập tắt nhờ hệ thống phun nước tự động trong hầm và vòi phun bọt khí nén của lực lượng cứu hỏa. SCDF xác nhận không có thương vong và nguyên nhân đang được điều tra.

Khoảng 18h55, giao thông trong hầm MCE theo hướng về cao tốc Ayer Rajah (AYE) bị dừng hoàn toàn. Nhân chứng cho biết có ít nhất 6 xe cứu hỏa và 3 xe cảnh sát có mặt tại hiện trường. Cơ quan Quản lý Giao thông Đường bộ Singapore đã phát thông báo qua radio, yêu cầu tài xế và hành khách rời phương tiện, di chuyển ra ngoài qua lối thoát hiểm gần nhất.

Người dân mắc kẹt trong hầm cho biết họ phải chờ khoảng 35 phút trước khi giao thông trở lại bình thường. Hình ảnh sau vụ việc cho thấy chiếc xe cháy hư hỏng được đưa vào lề cao tốc.