Trong những ngày qua, cộng đồng golf Việt Nam xôn xao trước thông tin ứng dụng tính điểm vHandicap – nền tảng được xem là hệ thống handicap quốc gia – bị cho là đã thu thập/sử dụng dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết. Mối lo ngại của người dùng về nguy cơ "lạm dụng thông tin cá nhân", cũng như sự mâu thuẫn giữa phát ngôn chính thức và thực tế triển khai của ứng dụng này.

Theo phản ánh, một số người chơi golf cho biết họ bất ngờ khi ứng dụng yêu cầu cung cấp thông tin căn cước công dân (CCCD) và ảnh giấy tờ tùy thân để xác thực tài khoản. Trong khi đó, nội dung chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng chưa thể hiện rõ cách thức lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu người dùng — yếu tố vốn rất nhạy cảm trong bối cảnh nhiều vụ rò rỉ thông tin cá nhân xảy ra thời gian qua.

Nhiều ý kiến cho rằng, nếu ứng dụng vHandicap thực sự là sản phẩm do cơ quan quản lý thể thao nhà nước cấp phép hoặc bảo trợ, thì việc minh bạch mục đích sử dụng và cơ chế bảo vệ dữ liệu là điều bắt buộc. 

Từ đó, một số golfer đã thể hiện sự phản đối mạnh mẽ. Họ cho rằng việc một doanh nghiệp tư nhân thu thập dữ liệu định danh là "không phù hợp và không cần thiết" trong bối cảnh golf vốn là môn thể thao đề cao tinh thần tự giác. Một ý kiến thẳng thắn được chia sẻ trên mạng xã hội cho rằng: "Nếu mục tiêu là định danh, hãy nói rõ. Nhưng các bạn chỉ là công ty tư nhân, định danh cho một đơn vị ngoài nhà nước là điều không nên. Golf là môn thể thao của sự tự giác – ai gian lận, người đó tự đánh mất danh dự của mình. Không cần phải can thiệp sâu đến vậy. Nếu vHandicap áp dụng quy định định danh này, tôi sẵn sàng từ bỏ ứng dụng vì tôi không tin dữ liệu cá nhân của mình được bảo vệ tuyệt đối".

Ngược lại, cũng có người đồng tình cho rằng việc xác thực bằng CCCD là biện pháp hợp lý để duy trì sự minh bạch và công bằng trong hệ thống tính điểm. Người dùng N. tại Hà Nội chia sẻ: "Việc đăng ký căn cước công dân của mình vào vHandicap là cần thiết để quản lý điểm số các golfer. Đây là điều bình thường, vì nhiều ứng dụng khác cũng có điều khoản yêu cầu CCCD. Hơn nữa, xác định bằng CCCD giúp tránh gian lận và tạo tính công bằng cho toàn bộ hệ thống".

Những ý kiến trái chiều này cho thấy, vấn đề không nằm ở việc xác thực người dùng, mà ở niềm tin mà cộng đồng dành cho bên vận hành. Khi niềm tin đó chưa được đảm bảo bằng tính minh bạch, chính danh và cơ chế pháp lý rõ ràng, mọi biện pháp quản lý đều dễ vấp phải phản ứng từ người dùng.

Câu hỏi được đặt ra là: Ranh giới giữa “quản lý minh bạch” và “lạm dụng dữ liệu” nằm ở đâu? Và ai sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các thông tin cá nhân được thu thập – nếu có – được xử lý đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân?

Khi gọi vào đường dây nóng của đơn vị quản lý ứng dụng với mong muốn tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này, phóng viên Thời báo VTV không nhận được hồi đáp nào mà chỉ có tiếng đổ chuông điện thoại...