Với tiêu đề “Vẫn còn hy vọng trong những câu hỏi khó”, quảng cáo mới của Anthropic khiến nhiều người xem cảm thấy bất an bởi cách thể hiện nặng nề và mang màu sắc bi quan.

Video mở đầu bằng cảnh một ngôi nhà bốc cháy, sau đó lần lượt xuất hiện các hình ảnh về đám đông bị giám sát bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt, người vô gia cư ngủ trên đường phố, những hàng bia mộ trong nghĩa trang và nhóm công nhân làm việc tại một khu khai thác nguyên liệu.

Xuyên suốt quảng cáo là các câu hỏi như “Liệu AI có đáng tin?” hay “Ai sẽ phanh lại nếu cần thiết?”. Thông điệp này được cho là tiếp nối cách Anthropic xây dựng hình ảnh một công ty chú trọng đến tính an toàn và trách nhiệm trong phát triển AI.

Tuy nhiên, cách lựa chọn hình ảnh và giọng điệu của quảng cáo đã vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman cho biết ban đầu ông tưởng đây là một sản phẩm châm biếm.

Một số người làm trong lĩnh vực công nghệ cũng chỉ trích cách truyền thông của Anthropic, cho rằng quảng cáo quá u ám và có thể gây phản tác dụng. Đặc biệt, hình ảnh một nghĩa trang xuất hiện cùng câu hỏi về việc “phanh lại” AI khiến nhiều người nhận xét thông điệp trở nên đáng sợ và khó hiểu.

Theo một số ý kiến, Anthropic đang áp dụng chiến lược tiếp thị quen thuộc, trong đó doanh nghiệp trực tiếp đề cập những rủi ro của ngành để thể hiện mình là bên có khả năng kiểm soát hoặc giảm thiểu các tác động tiêu cực.

Dù vậy, phản ứng lần này trái ngược với chiến dịch quảng cáo của Anthropic tại sự kiện Super Bowl hồi tháng 2. Khi đó, các video châm biếm kế hoạch đưa quảng cáo vào ChatGPT của OpenAI đã nhận được nhiều đánh giá tích cực.