Theo The Guardian, nhiều tổ chức bảo vệ quyền lợi người hâm mộ đã lên tiếng chỉ trích cách FIFA phân phối vé dành cho người sử dụng xe lăn và những người cần hỗ trợ đặc biệt. Một trong những bất cập lớn nhất là việc người khuyết tật không thể dễ dàng mua vé cho người đi cùng - yếu tố vốn mang tính thiết yếu trong trải nghiệm tại sân vận động.

Cụ thể, các ghế dành cho người hỗ trợ (companion seats) trong một số trường hợp lại được bán riêng lẻ, thậm chí xuất hiện trên thị trường thứ cấp với giá cao. Điều này khiến nhiều người khuyết tật không thể đảm bảo có chỗ ngồi phù hợp khi đến sân xem bóng đá.

Không chỉ vậy, vấn đề giá vé cũng gây bức xúc. Theo The Guardian, có những trường hợp giá vé dành cho khu vực dành riêng cho người khuyết tật bị đẩy lên cao hơn đáng kể so với vé thông thường, đặc biệt trên thị trường bán lại. Điều này đi ngược lại mục tiêu tạo điều kiện tiếp cận bình đẳng cho mọi đối tượng người hâm mộ.

Các tổ chức như Level Playing Field đã gửi kiến nghị yêu cầu FIFA rà soát lại hệ thống bán vé, đồng thời đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm đảm bảo quyền lợi của người khuyết tật. Trong đó, việc đảm bảo chỗ ngồi liền kề giữa người khuyết tật và người hỗ trợ được xem là yêu cầu tối thiểu.

Về phía FIFA, tổ chức này chưa đưa ra phản hồi chi tiết, nhưng khẳng định luôn cam kết xây dựng một giải đấu "dành cho tất cả mọi người". Tuy nhiên, thực tế triển khai đang cho thấy khoảng cách giữa cam kết và thực tế vẫn còn khá lớn.

FIFA World Cup 2026™, với quy mô mở rộng và lượng khán giả khổng lồ, đặt ra yêu cầu cao hơn về tính bao trùm. Việc giải quyết thỏa đáng các vấn đề liên quan đến người khuyết tật không chỉ là trách nhiệm xã hội, mà còn là yếu tố quyết định đến hình ảnh của giải đấu trong mắt cộng đồng quốc tế.