Google cho biết, chatbot Bard sẽ được cập nhật các tính năng mới như đối chiếu câu trả lời và phân tích dữ liệu cá nhân người dùng, nhằm cạnh tranh với ChatGPT về mức độ phổ biến và tiện ích đi kèm.

Theo hãng phân tích Similiarweb, đến hết tháng 8/2023, chatbot Bard của Google mới có 183 triệu lượt truy cập, bằng 13% so với ChatGPT.

Nhằm thu hẹp khoảng cách với các đối thủ trong lĩnh vực AI, Google đang phát hành các tiện ích mở rộng (Extensions) cho Bard AI, cho phép người dùng nhập dữ liệu của họ xuyên ứng dụng, trước mắt bao gồm các sản phẩm trong cùng hệ sinh thái Google. Người dùng có thể yêu cầu Bard tìm kiếm tài liệu trong Google Drive, hoặc báo cáo tóm tắt hộp thư đến của ứng dụng Gmail.

ChatGPT là chatbot được phát triển bởi OpenAI, startup có sự hậu thuẫn từ Microsoft, đã tạo ra cuộc đua tích hợp AI tạo sinh lên sản phẩm dịch vụ trong toàn ngành công nghệ. Vào thời điểm ra mắt, chatbot này là ứng dụng tiêu dùng có mức tăng trưởng nhanh nhất lịch sử Internet và hiện tại đang nằm trong top 30 website phổ biến nhất trên thế giới.

Giám đốc sản phẩm Google Jack Krawczyk cho biết, hiện tại người dùng Bard chỉ có thể lấy dữ liệu giữa các ứng dụng Google và công ty đang làm việc với những công ty bên ngoài khác nhằm kết nối ứng dụng của họ với chatbot trong tương lai.

Một tính năng mới khác cũng được cập nhật cho Bard, nhằm giảm thiểu vấn đề đưa ra các thông tin sai lệch mà các mô hình ngôn ngữ lớn thường gặp phải. Cụ thể, người dùng Bard có thể xem phần nội dung chatbot này trả lời có sự tương đồng hay khác biệt như thế nào so với với kết quả tìm kiếm của Google.

Bard cũng được xây dựng theo hướng có khả năng tự thừa nhận không tự tin với câu trả lời mà nó không chắc chắn.

Tính năng mới thứ ba của Bard là cho phép người dùng mời những người khác tham gia cuộc trò chuyện với chatbot AI.

Đây là một bước đi quan trọng của Google bởi ChatGPT của OpenAI hiện đang có hơn 70 plugin của bên thứ 3 để hỗ trợ nhiều tác vụ khác nhau cho ChatGPT như đặt nhà hàng bằng OpenTablet, tìm kiếm thông tin du lịch bằng Expedia hay mua hàng hóa bằng InstaCart….